POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ÁGIL DEDETIZADORA
Última atualização: 8 de outubro de 2026
A Ágil Dedetizadora respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes do site e pessoas que solicitam informações ou orçamentos. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade aplica-se aos canais digitais e aos atendimentos da Ágil Dedetizadora.
Responsável pelo tratamento dos dados: [INFORMAR RAZÃO SOCIAL OU NOME COMPLETO DO RESPONSÁVEL].
CNPJ ou CPF: [INFORMAR DOCUMENTO DO RESPONSÁVEL].
Cidade/UF: Parnaíba, Piauí [CONFIRMAR].
Contato para assuntos relacionados à privacidade: [INFORMAR E-MAIL OU CANAL DE ATENDIMENTO].
Para os fins desta política, o responsável identificado acima será denominado Controlador, quando efetivamente decidir sobre as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais.
2. Quais dados pessoais coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, conforme o canal utilizado e a finalidade do atendimento:
- Dados de identificação: nome e sobrenome.
- Dados de contato: telefone, WhatsApp e endereço de e-mail, quando informado.
- Dados da solicitação: tipo de serviço desejado, descrição do problema com pragas, endereço do imóvel para atendimento e informações necessárias à elaboração do orçamento.
- Dados de navegação: endereço IP, informações do dispositivo, páginas acessadas e cookies, quando essas tecnologias estiverem implementadas no site.
- Dados de campanhas publicitárias: informações fornecidas em formulários de anúncios do Facebook e Instagram, conforme os campos efetivamente utilizados.
Solicitamos apenas os dados necessários para cada finalidade. Não solicitamos dados pessoais sensíveis sem necessidade e fundamento legal apropriado.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Responder a dúvidas e solicitações de informações.
- Elaborar e enviar orçamentos de dedetização e controle de pragas.
- Entrar em contato pelo telefone, WhatsApp ou e-mail informado.
- Agendar visitas técnicas e executar serviços contratados.
- Realizar atendimento pós-venda e tratar solicitações relacionadas aos serviços.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
- Prevenir fraudes, proteger direitos e garantir a segurança dos canais digitais.
- Mensurar e melhorar campanhas publicitárias, quando houver ferramentas de análise e publicidade habilitadas e base legal adequada.
O envio de um pedido de orçamento não significa inscrição automática em campanhas promocionais. Comunicações de marketing poderão ser realizadas quando houver fundamento legal apropriado e respeito aos direitos do titular.
4. Qual é a base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:
- Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular.
- Execução de contrato ou cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Exercício regular de direitos.
- Legítimo interesse, quando aplicável e após avaliação dos direitos e das expectativas legítimas do titular.
- Consentimento, quando necessário e obtido de forma livre, informada e inequívoca.
A base legal será definida de acordo com a finalidade e a operação de tratamento. O fornecimento de dados não será tratado como consentimento genérico para qualquer uso futuro.
5. Compartilhamento de dados pessoais
Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com prestadores de serviços e plataformas que auxiliem nas operações da empresa, como:
- Plataformas de hospedagem e manutenção do site.
- Serviços de comunicação, e-mail e atendimento por WhatsApp.
- Plataformas de publicidade, como Meta (Facebook e Instagram), quando utilizadas para campanhas e geração de contatos.
- Prestadores de serviços administrativos, tecnológicos e de atendimento.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação legítima.
Os prestadores deverão receber apenas os dados necessários à finalidade correspondente, observadas as responsabilidades aplicáveis e as medidas de proteção pertinentes.
Não comercializamos dados pessoais como uma atividade própria da empresa.
6. Formulários de anúncios do Facebook e Instagram
Quando você preencher um formulário de contato ou orçamento em uma campanha da Ágil Dedetizadora, os dados informados poderão ser recebidos pela empresa e utilizados para responder à solicitação.
O formulário poderá solicitar nome, telefone, e-mail e informações sobre o serviço desejado, conforme os campos disponíveis.
A Meta também realiza o tratamento de dados de acordo com suas próprias políticas e condições. Recomendamos a leitura da política de privacidade da plataforma utilizada.
O envio do formulário não autoriza automaticamente o uso dos dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas no momento da coleta.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para seu funcionamento, segurança, análise de acesso e publicidade, caso esses recursos estejam habilitados.
Quando aplicável, os visitantes serão informados sobre o uso dessas tecnologias e poderão gerenciar suas preferências por meio dos mecanismos disponibilizados no site.
Cookies não essenciais e tecnologias de publicidade deverão ser utilizados de acordo com a legislação aplicável e com os mecanismos de escolha e consentimento pertinentes, quando exigidos.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, considerando a natureza do atendimento, os prazos legais e regulatórios, as obrigações contratuais e a necessidade de preservar direitos.
Após o término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação.
O prazo concreto de retenção dependerá da categoria de dado e da finalidade correspondente.
9. Como protegemos seus dados
Adotamos, conforme os recursos disponíveis e os riscos envolvidos, medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento inadequado.
O acesso aos dados deverá ser restrito às pessoas e aos prestadores que necessitem dessas informações para realizar suas atividades.
Embora sejam adotadas medidas de segurança apropriadas, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pode garantir segurança absoluta.
10. Direitos dos titulares de dados
Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, você poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
- Acesso aos dados pessoais tratados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
- Informações sobre compartilhamentos de dados, quando aplicável.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
- Portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável.
- Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD, quando cabível.
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável.
Os pedidos poderão ser encaminhados gratuitamente pelo canal de contato indicado nesta política. A empresa poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
Algumas solicitações poderão estar sujeitas a limitações legais, inclusive quando houver obrigação de conservação dos dados.
11. Dados de crianças e adolescentes
Os canais de atendimento da empresa não são direcionados especificamente a crianças. Caso sejam tratados dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento deverá observar as disposições legais aplicáveis e o melhor interesse da criança ou do adolescente.
12. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia e plataformas digitais podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a operação deverá observar os requisitos e mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
13. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas tecnologias utilizadas, nas operações de tratamento ou na legislação aplicável.
A versão vigente será disponibilizada nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.
14. Contato sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
Empresa: Ágil Dedetizadora
E-mail: agildedetizadora1@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 86 99943-1651
Endereço comercial: Rua Tamôios, 1399, bairro Ceará, Parnaíba–PI, CEP 64215-830
A empresa analisará as solicitações e responderá conforme a legislação e os prazos aplicáveis.